O Kabul Serena Hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, de um restaurante, de comodidades para churrascos e de acomodações em Kabul. Está disponível estacionamento privado gratuito no local. Os quartos incluem uma televisão de ecrã plano. Alguns quartos têm uma área de estar onde os hóspedes poderão relaxar. Os quartos também beneficiam de uma casa de banho privativa. Para conforto dos hóspedes, são fornecidos roupões de banho, chinelos de quarto e produtos de higiene pessoal gratuitos. A propriedade tem uma recepção aberta 24 horas por dia, uma loja de recordações e outras lojas. O hotel também providencia serviço de aluguer de automóveis.