Com um café de pequeno-almoço e um bar com lareira, o Castaway Norfolk Island goza de uma localização central a cerca de 5 minutos a pé das lojas e serviços de Burnt Pine. Rodeado por belos jardins paisagísticos, o Castaway fica a 5 minutos de carro do Aeroporto de Norfolk Island e da cidade histórica de Kingston. A Baía de Emily fica a 10 minutos de carro. A propriedade dispõe de um bar e de um deque. O restaurante oferece vistas panorâmicas para a montanha e os hóspedes podem desfrutar de uma refeição ao ar livre, utilizando a área para churrascos. Outras comodidades incluem uma recepção aberta 24 horas e um local para armazenar bagagens gratuito. Todas as acomodações têm vista para a enorme figueira da propriedade ou para a vizinha Phillip Island. Cada quarto e apartamento inclui uma televisão de ecrã plano, um leitor de DVD e uma casa de banho privativa com um chuveiro. Algumas acomodações têm uma cozinha totalmente equipada. São fornecidas toalhas e roupa de cama.