Castaway Norfolk Island apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Burnt Pine. O alojamento tem um bar, assim como comodidades para churrascos. O alojamento fornece uma cozinha partilhada, um serviço de concierge e organização de passeios. No alojamento, os quartos estão equipados com varanda com vista do jardim. Todos os quartos estão equipados com chaleira e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto quartos selecionados têm uma cozinha com um forno. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. Castaway Norfolk Island disponibiliza diariamente pequeno-almoço continental. A área é popular para mergulho com snorkel, e há aluguer de carros disponível em Castaway Norfolk Island. O Aeroporto de Norfolk Island fica a 2 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.