Waterstone Guesthouse situa-se em Bukit Lawang e dispõe de acomodações de 3 estrelas com um jardim, um terraço e um restaurante. As comodidades deste alojamento incluem um balcão de turismo e depósito de bagagens, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento dispõe de uma receção aberta 24 horas, um serviço de concierge e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto inclui secretária, roupa de cama e varanda com vista da montanha. Todas as unidades incluem uma casa de banho partilhada com bidé. Waterstone Guesthouse oferece comodidades para churrascos. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Kualanamu, que fica a 116 km de Waterstone Guesthouse.