Sumatran Ethical Expeditions and Trekking tem um centro de fitness, jardim, um terraço e restaurante em Bukit Lawang. Apresentando quartos familiares, este alojamento também providencia parque infantil. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também apresentam acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos também possuem vista do rio. Todos os quartos do alojamento têm ar condicionado e secretária. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, americano e asiático. A área é popular para ciclismo, e há aluguer de bicicletas disponível em Sumatran Ethical Expeditions and Trekking. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e indonésio, e estão sempre disponíveis para ajudar. O Aeroporto Internacional de Kualanamu fica a 115 km da propriedade.