TheJungleGuide - Lodges & Treks tem uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e restaurante em Bukit Lawang. Apresentando serviço de quartos, este alojamento também dispõe de parque aquático. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. O acesso Wi-Fi gratuito é providenciado a todos os hóspedes, enquanto alguns quartos estão equipados com terraço. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta, continental ou asiático. Os hóspedes de TheJungleGuide - Lodges & Treks poderão desfrutar de atividades em Bukit Lawang e arredores, como ciclismo. O Aeroporto Internacional de Kualanamu fica a 116 km da propriedade.