Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips situa-se em Bukit Lawang e apresenta um jardim, um terraço e um restaurante. O alojamento dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, cada quarto está equipado com varanda com vista da montanha. Os quartos estão equipados com uma casa de banho privativa com chuveiro, enquanto alguns quartos disponibilizam vistas da cidade. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Kualanamu, que fica a 116 km de Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.