O Hotel Ciudad Bonita disponibiliza uma piscina, um ginásio, um restaurante e quartos com acesso Wi-Fi gratuito e televisões com ecrã plasma em Bucaramanga. Providencia pequeno-almoço e estacionamento gratuito. A Catedral da Sagrada Família fica a 200 metros. Os quartos luminosos e espaçosos do Ciudad Bonita apresentam pisos em azulejo e mobiliário elegante. Todos incluem ar condicionado, aquecimento e televisões com ecrã plasma. Alguns também têm varandas privadas. O pequeno-almoço é servido diariamente. O restaurante da propriedade serve especialidades de marisco e pratos internacionais. Também existe um café. As comodidades de lazer e de fitness incluem um ginásio vanguardista, uma sauna, uma sala de massagens e uma piscina. Está disponível estacionamento gratuito. O Hotel Ciudad Bonita fica a 10 km do Aeroporto de Palonegro.