Hotel Balmoral situa-se em Bucaramanga, a 7,6 km de Parque Aquático Acualago e a 10 km de Centro de Convenções CENFER. O alojamento dispõe de acomodações com um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento está a cerca de 4 minutos a pé de Consulate of Spain in Bucaramanga, a 5,5 km de Centro de Convenções Neomundo e a 45 km de Mesa de Los Santos. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. No alojamento, os quartos incluem roupeiro, televisão, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. O Aeroporto Internacional Palonegro fica a 20 km de distância.