Hotel Santa Sofia encontra-se em Bucaramanga, a 6,8 km de Parque Aquático Acualago, e apresenta acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito e um restaurante. Apresentando um serviço de concierge, este alojamento também dispõe de terraço para banhos de sol. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. No alojamento, cada quarto inclui roupeiro, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Hotel Santa Sofia disponibiliza pequeno-almoço americano. Centro de Convenções CENFER fica a 8,9 km de Hotel Santa Sofia, enquanto Consulate of Spain in Bucaramanga está a 4 minutos a pé de distância. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Palonegro, que está a 19 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.