Quartos luminosos com acesso Wi-Fi gratuito podem ser apreciados apenas a 4 quarteirões do Centro Comercial Megamall, em Bucaramanga. O Centro de Negócios Chicamocha fica a 1 quarteirão e há estacionamento privado gratuito nas proximidades. O Hotel Prado 34 West disponibiliza quartos com ar condicionado e televisão por cabo. Estão equipados com mini-bares e casas de banho privativas com chuveiros. O Prado 34 serve um pequeno-almoço diário com frutas tropicais e café. Os almoços ligeiros podem ser apreciados no restaurante e o serviço de quartos está disponível. O balcão de turismo pode fornecer dicas para se deslocar pela área e visitar as principais atracções. Podem ser organizados serviços de transporte para o Aeroporto Palonegro, a 30 minutos de carro, por um custo adicional.