Hotel Preferencial Class situa-se em Bucaramanga, a 5,6 km de Parque Aquático Acualago e a 8,1 km de Centro de Convenções CENFER. O alojamento dispõe de acomodações com um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Apresentando um serviço de concierge, este alojamento também dispõe de terraço para banhos de sol. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, algumas unidades do alojamento também providenciam aos hóspedes vista da cidade. Todas as unidades incluem televisão de ecrã plano com canais por satélite. Consulate of Spain in Bucaramanga fica a 18 minutos a pé de Hotel Preferencial Class, enquanto Centro de Convenções Neomundo está a 4 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Palonegro, que está a 17 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.