O Hotel Buena Vista dispõe de uma piscina, de um spa, de um centro de fitness e de quartos com acesso Wi-Fi gratuito e aquecimento em Bucaramanga. O pequeno-almoço é providenciado e existe um restaurante. A área comercial fica a 600 metros. Decorados com mobiliário em madeira e colchas em cores vivas, os quartos do Buena Vista são muito luminosos. Alguns têm comodidades auto-suficientes e todos incluem casas de banho privativas. O pequeno-almoço é servido diariamente. Cozinha de fusão e pratos internacionais podem ser apreciados no Restaurante Blu, que apresenta uma decoração de Havana dos anos 60. Os hóspedes podem relaxar nas espreguiçadeiras à beira da piscina ou manter a forma no ginásio. Vários tratamentos de beleza podem ser solicitados no spa. O Hotel Buena Vista fica a 500 metros da Catedral da Sagrada Família e a 5 km do Aeroporto Internacional de Palonegro.