Com uma boa localização no centro de Boston, citizenM Boston Back Bay fornece quartos com ar condicionado, um centro de fitness, acesso Wi-Fi gratuito e um salão partilhado. O alojamento tem um bar e um restaurante que serve cozinha internacional. Este alojamento não fumador localiza-se a 5,1 km de Central Square Theatre. No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. As acomodações do alojamento dispõem de produtos de higiene pessoal gratuitos e um iPad. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, vegetariano ou vegan no alojamento. CitizenM Boston Back Bay dispõe de uma receção que pode dar dicas sobre a área. CitizenM Boston Back Bay tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo MIT - Instituto de Tecnologia de Massachusetts, Prudential Tower e Fenway Park. O aeroporto mais próximo é o Base de Hidroavião do Porto de Boston, que fica a 11 km de citizenM Boston Back Bay.