Esta propriedade segue o Programa de Proteção Especial, um rigoroso programa que inclui medidas de segurança específicas para proteger hóspedes e os funcionários. O Best Western City Hotel fica apenas a 1 km da BolognaFiere e a 700 metros da Estação Central de Bolonha. A propriedade disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, um extenso buffet de pequeno-almoço e quartos espaçosos com ar condicionado. Os quartos do Best Western City Hotel apresentam um minibar e televisões com canais por satélite e canais Sky gratuitos. O acesso gratuito à Internet também está ao dispor. O pequeno-almoço no Best Western City Hotel inclui cappuccino, frutas da época e produtos de pastelaria, além de queijo e presunto italiano. Os hóspedes podem relaxar com uma bebida no salão de cocktails ou no pátio nos jardins do hotel. O centro histórico de Bolonha fica a 10 minutos de autocarro do Best Western, com a paragem mais próxima a poucos metros do hotel. O hotel tem estacionamento privado e está a 1,4 km do Palazzo dei Congressi (edifício).