The Gems by Cloud9 localiza-se em Bogotá, nas proximidades de Centro Comercial Unicentro, e fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. As acomodações apresenta de sauna.
O alojamento disponibiliza varanda, área de estar, televisão de ecrã plano, uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico e um forno, e uma casa de banho privativa com banheira e um secador de cabelo. Para maior comodidade, o alojamento pode fornecer toalhas e roupa de cama por um custo extra.
Estádio El Campin fica a 10 km de The Gems by Cloud9, enquanto Centro Internacional de Exposições de Corferias está a 13 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional El Dorado, que fica a 13 km de The Gems by Cloud9.