Localizado no bairro da Candelária, o Hostal Masaya disponibiliza uma cozinha partilhada totalmente equipada e acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes podem relaxar na sala de televisão ou usufruir das comodidades para churrascos. O Hostal Masaya apresenta suites com uma casa de banho privativa e dormitórios com cacifos e casas de banho partilhadas. A água quente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço de quartos está ao dispor. O pequeno-almoço é servido todos os dias e há segurança permanente, incluindo um vigilante nocturno. O hotel exibe uma decoração típica colombiana e tem uma recepção aberta 24 horas. Os hóspedes podem relaxar nas redes de descanso, na sala de jogos ou nas salas de relaxamento. O Cerro Monserrate fica a 2,5 km, a Casa de la Moneda está a 400 metros e Chorro de Quevedo, o centro artístico, encontra-se a 100 metros. O Aeroporto de El Dorado situa-se a 18 km.