O Hotel Palma está situado em Burgas, Sarafovo, a 200 metros da praia e a 100 metros das lojas, bares e restaurantes da cidade. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas e quartos climatizados com uma varanda. Todos os quartos incluem televisão por satélite, um mini-bar e uma chaleira. Cada unidade também inclui uma casa de banho privativa com um secador de cabelo. O Hotel Palma tem uma recepção aberta 24 horas, onde podem ser organizados passeios de barco e de pesca diferentes. Também podem ser organizados serviços de aluguer de automóveis e de transporte. O Hotel Palma dispõe de estacionamento privado gratuito. Sunny Beach e Burgas encontram-se a 25 km e a 15 km, respectivamente. Existe um aeroporto a 1 km e uma paragem de autocarro a 100 metros da propriedade.