O Hotel Laguna está localizado apenas a 110 metros da zona em frente ao mar, em Bocas del Toro, e apenas a 5 minutos de carro do Aeroporto de Bocas del Toro. A propriedade dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Todos os quartos têm ar condicionado, uma secretária, um cofre, linha telefónica, televisão por cabo e produtos de higiene pessoal gratuitos. A casa de banho privativa possui um chuveiro. Os hóspedes do Hotel Laguna pode comer no restaurante do hotel, o El Pecado, especializado em marisco e pratos internacionais. O hostel também disponibiliza um local para armazenar bagagens, serviços de passeios a cavalo, bem como serviços de engomadoria e de lavandaria. Actividades como snorkeling e mergulho também podem ser praticadas no local. A Praia Zapatilla fica a 20 minutos de barco e o Parque Central de Bocas del Toro encontra-se a 2 minutos a pé.