Com acesso Wi-Fi gratuito, o Rich Hotel está localizado no centro da cidade, a 10 minutos a pé dos edifícios administrativos centrais e centros de negócios. Disponibiliza uma piscina, um centro de fitness e quartos climatizados com uma televisão de ecrã plano. Cada quarto do Rich Hotel está decorado em tons neutros e inclui um frigorífico. Todos os quartos têm uma secretária e as casas de banho incluem chinelos, toalhas e produtos de higiene pessoal gratuitos. O Rich possui um restaurante no local, onde é servido o pequeno-almoço. Os hóspedes também podem almoçar no restaurante. A Estátua de Manas, o Cinema Oktyabr e a Sala Filarmónica estão a 15 minutos a pé do Rich Hotel, enquanto a Casa Branca fica a 4 minutos de carro. A estação rodoviária fica a 1 km, enquanto a estação ferroviária está a 4 km da propriedade. O Aeroporto de Manas fica a 30 minutos de carro do hotel.