Refugio en el corazón de Bilbao encontra-se no centro de Bilbau, apenas a 12 minutos a pé de Teatro Arriaga e 1,3 km de Ponte Calatrava. O alojamento está a 8 minutos a pé de Estação Ferroviária Abando e 1,4 km de Estação de Metro San Mamés. Refugio en el corazón de Bilbao tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Museu de Belas Artes de Bilbau, Estação Inferior do Funicular de Artxanda e Catedral de Santiago. O Aeroporto de Bilbau fica a 8 km da propriedade.