Oferecendo vista da cidade, El Refugio de Maman encontra-se em Bilbau, a 15 minutos a pé de Catedral de Santiago e 1,5 km de Teatro Arriaga. O estacionamento privado pode ser providenciado por um custo extra. Este apartamento tem 2 quartos, uma sala de estar, uma cozinha totalmente equipada com frigorífico e máquina de café, e 2 casas de banho com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Toalhas e roupa de cama são providenciadas neste apartamento. Os funcionários da receção falam inglês, espanhol, francês e italiano, e estão disponíveis para fornecer conselhos. Estação Ferroviária Abando fica a 1,9 km de El Refugio de Maman, enquanto Ponte Calatrava está a 3,4 km da propriedade. O Aeroporto de Bilbau fica a 8 km de distância.