Este hotel ocupa uma posição privilegiada ao lado da cidade antiga de Bilbao, perto do Mercado de La Ribera, da zona de Miribilla e do Centro Desportivo Bilbao Arena. Foi cuidadosamente remodelado, com interiores modernos e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos providenciam canais por satélite Canal+, ar condicionado e casas de banho privativas com um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os quartos do Bilbi apresentam vistas exteriores excelentes sobre a cidade. O hotel fica a alguns passos do Rio Nervión e é possível aceder facilmente e a pé, à maioria das atracções de Bilbao. Também existem muitos restaurantes nas proximidades que servem os típicos pintxos (pequeno snack). Existe um mercado ao ar livre na 1ª semana de cada mês e é possível desfrutar de muitos concertos e diferentes peças de teatro a cada semana.