O Occidental Bilbao fica ao lado da Basílica de Begoña, onde disponibiliza uma piscina exterior sazonal e elegantes quartos climatizados com acesso Wi-Fi gratuito. O centro histórico de Bilbau e o Parque Etxebarria estão a 15 minutos a pé. Decorados com cores claras, os quartos espaçosos têm uma televisão de ecrã plano por satélite, uma secretária e um cofre eletrónico. Todos incluem comodidades para preparar chá e café e casas de banho modernas com produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. O buffet de pequeno-almoço variado é servido diariamente no Occidental Bilbao. O restaurante do hotel serve cozinha local e mediterrânica fresca. Há um café-bar e um átrio com lareira. O famoso Museu Guggenheim fica a 5 minutos de carro do Occidental Bilbao. O Centro de Exposições de Bilbau e o Aeroporto de Bilbau estão situados a cerca de 15 minutos de carro. O Club Metropolitan proporciona tarifas especiais para os hóspedes no seu spa, na piscina interior e no centro de fitness.