Este hotel de 4 estrelas em Bergneustadt está rodeado pela paisagem rural de Bergisches Land. Os hóspedes do Phönix Hotel podem usufruir gratuitamente do spa de 600 m2 com sauna, ginásio e piscina. Todos os quartos luminosos do Phönix Hotel Bergneustadt incluem uma área de estar com televisão de ecrã plano, bem como uma casa de banho moderna. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hotel. Um rico buffet de pequeno-almoço e uma selecção de cozinha regional são servidos no restaurante do Phönix, que apresenta um design moderno. As bebidas também são servidas no bar ou no terraço do restaurante. Os hóspedes podem fazer caminhadas ou andar de bicicleta na zona rural de Bergisches Land. As comodidades de lazer no local incluem bilhar/piscina, matraquilhos e ténis. O Bergneustadt Phönix providencia armazenamento gratuito de bicicletas e estacionamento gratuito para motos e carros. Colónia fica a 45 minutos de carro através da Auto-estrada A4, nas proximidades.