O Hard Rock Hotel Penang disponibiliza acomodações em estilo contemporâneo junto da Praia de Batu Ferringhi. O alojamento dispõe de uma piscina exterior com 2 415 m², de escorregas aquáticos e de luxuosas cabanas junto à piscina. Os hóspedes podem desfrutar de refeições em 3 das opções de restauração do hotel ou tomar uma bebida no bar. Todos os quartos têm acesso Wi-Fi gratuito. Com vistas para a vegetação circundante ou para o oceano, os elegantes quartos apresentam uma decoração com mobiliário de designer. Os quartos incluem sistemas de som da marca BOSE, televisões LED de 127 cm e filmes de grande sucesso em alta definição sob pedido, de forma gratuita e 24 horas por dia. O Hard Rock Hotel Penang fica a cerca de 5 minutos a pé do mercado noturno local. A propriedade fica a 30 minutos de carro da cidade de George Town, classificada como Património Mundial pela UNESCO, e a 45 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Penang. Os hóspedes podem relaxar com uma massagem no Spa Rock, visitar o salão de cabeleireiro ou fazer exercício no Ginásio Body Rock. O hotel também providencia um clube para crianças e jovens, bem como um centro de negócios. O Restaurante Starz Diner serve deliciosas iguarias locais e continentais, enquanto a Pizzeria propõe pratos de inspiração italiana num ambiente descontraído. Outras opções de refeições incluem pratos de uma autêntica comida americana no Hard Rock Cafe e bebidas no rústico Sandbar. O The Shack, um bar submerso na piscina com vistas para o pôr-do-sol, serve cocktails e snacks. Os hóspedes do hotel podem desfrutar de descontos em alimentos e bebidas servidos no Hard Rock Café Penang e em produtos selecionados da Rock Shop.