Situado no coração de Batu, o Zamzam Hotel and Resort disponibiliza uma piscina exterior e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Os hóspedes que viajam de carro beneficiam de estacionamento gratuito. Os quartos insonorizados possuem pisos em azulejo, ar condicionado, uma televisão de ecrã plano por cabo, um cofre e área de estar. Também inclui uma chaleira eléctrica, um mini-bar e um roupeiro. A casa de banho privativa tem um chuveiro de água quente, Inclui chinelos e produtos de higiene pessoal gratuitos. Poderá desfrutar de vista para a montanha a partir do quarto. O Restaurante Panderman serve uma selecção de cozinha indonésia, oriental e ocidental. Como alternativa, os hóspedes podem encontrar muitas opções de refeições na Praça Batu Town, localizada a 10 minutos de carro. O mini-mercado mais próximo fica apenas a 5 minutos de carro. O Zamzam Hotel and Resortoperates providencia uma recepção aberta 24 horas por dia que pode providenciar o aluguer de carros e um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. Estão disponíveis comodidades para reuniões/banquetes. Os serviços de lavandaria estão disponíveis por um custo adicional. Outras comodidades incluem um jardim, um terraço e uma área de estar partilhada. O hotel fica a 10 minutos de carro do Jatim Park I e II, a 15 minutos de carro da Batu Night Spectacular e a 30 minutos de carro do Stasiun Kota Baru Kota Malang. O Aeroporto Abdul Rachman Saleh fica a 45 minutos de carro.