Grand Mercure Batam Centre localiza-se em Batam Center, a 2,9 km de Praia de Ocarina, e fornece acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e um jardim. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um bar, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento dispõe de um clube infantil, serviço de quartos e depósito de bagagens. Todas as unidades do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano com canais por satélite e cofre. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, continental ou americano no alojamento. Em Grand Mercure Batam Centre vai encontrar um restaurante que serve gastronomia chinesa, indonésia e pizza. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. Grand Mercure Batam Centre oferece um terraço para banhos de sol. Os funcionários da receção falam mandarim, inglês e indonésio, e estão disponíveis para ajudar 24 horas por dia. Centro Comercial Nagoya Hill fica a 4,6 km de Grand Mercure Batam Centre, enquanto Terminal de Ferry Internacional Sekupang está a 18 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Hang Nadim fica a 10 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.