O Santavan Hotel está localizado em Bao'an, a 15 minutos de carro da Estação Ferroviária de Shenzhen Guoming. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas e quartos elegantes com um mini-bar. O estacionamento no local é gratuito. O Santavan Hotel fica a 25 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao'an e a 30 minutos de carro da Estação Ferroviária de Shenzhen Norte. O centro de Shenzhen fica a 45 minutos de carro. Todos os quartos estão equipados com um cofre, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e uma secretária. As casas de banho privativas incluem produtos de higiene pessoal gratuitos, chuveiros de água quente e secadores de cabelo. A recepção 24 horas do hotel providencia um local para armazenar bagagens e jornais diários para conveniência dos hóspedes. Os hóspedes também podem relaxar no jardim encantador ou desfrutar de um relaxante tratamento de massagem no local. Para as refeições, desfrute de uma excelente selecção de pratos chineses ou ocidentais no Restaurante Ocidental Santavan e no Restaurante Chinês Youyichun.