Urban Express HomTel - Serpong apresenta uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e restaurante em Banten. Este hotel de 2 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento fornece um multibanco, um serviço de concierge e câmbio de moeda.
No alojamento, cada quarto tem dispõem de ar condicionado, secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e terraço com vista da cidade. As acomodações providenciam roupeiro e chaleira.
Indonesia Convention Exhibition fica a 10 km de Urban Express HomTel - Serpong, enquanto Pondok Indah Mall fica a 15 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Soekarno-Hatta, que fica a 27 km de Urban Express HomTel - Serpong.