O elegante Campanella Boutique Hotel está localizado no centro da cidade velha de Bansko e nas proximidades da Igreja da Santíssima Trindade, da casa-museu de Nikola Vaptzarov e de muitos outros locais de interesse histórico. A atraente rua principal, Pirin, fica a poucos metros. Dispõe de um restaurante com um ambiente romântico, uma atmosfera caseira e refeições únicas de produtos biológicos orgânicos. O acesso Wi-Fi é gratuito e existe estacionamento público gratuito mediante disponibilidade. Todos os quartos, estúdios e apartamentos com vistas panorâmicas da montanha têm mini-bar, televisão, DVD, acesso gratuito à Internet e cofre. Os serviços de massagens podem ser organizados mediante pedido e por um custo adicional. Mediante pedido, podem ser organizados passeios a cavalo, visitas a monumentos históricos, áreas com natureza única e muitos outros. O restaurante propõe um menu internacional com produtos biológicos. O teleférico está a 10 a 15 minutos a pé da propriedade, e o hotel oferece um serviço de transporte gratuito durante todo o ano. Os hóspedes também podem comprar o seu cartão de esqui directamente na propriedade. O armazenamento de equipamento de esqui está à disposição dos hóspedes no local.