Hillcrest Haven situa-se em Banner Elk, a 6,4 km de Sugar Mountain e 19 km de Montanha Grandfather, e dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e ar condicionado. O alojamento tem vistas da montanha.
Este apartamento apresenta 3 quartos, uma televisão com canais por cabo, uma cozinha equipada com frigorífico e máquina de lavar louça, uma máquina de lavar roupa e 2 casas de banho com chuveiro. Toalhas e roupa de cama são providenciadas neste apartamento.
Hillcrest Haven disponibiliza um parque infantil no local e os hóspedes também podem usufruir de esqui nas proximidades.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Regional Tri-Cities, que fica a 90 km de Hillcrest Haven.