Club Cenotes Tulum encontra-se em Balcheil, a 14 km de Local Arqueológico de Tulum, e apresenta acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um jardim e um restaurante. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um bar, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento fornece serviço de quartos e organização de passeios. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Xel-Há fica a 5 km de Club Cenotes Tulum, enquanto Cenote Dos Ojos está a 5,8 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 54 km de distância.