O Crystal Hotel & Spa está localizado numa área pitoresca, a cerca de 5 minutos de carro da Estação Ferroviária de Bakuriani. Dispõe de um centro de spa e de uma piscina. O acesso Wi-Fi e o estacionamento privado são gratuitos. Todos os quartos luminosos estão equipados com uma televisão de ecrã plano, uma chaleira e um mini-bar. Alguns possuem uma banheira de hidromassagem e uma varanda com vista para a montanha. O restaurante no local serve vários pratos europeus e georgianos, e os hóspedes podem tomar uma bebida no elegante bar do átrio. O Crystal Hotel & Spa providencia vários tratamentos e serviços de massagens. Os hóspedes podem nadar na piscina interior, exercitar-se no ginásio ou relaxar na sauna ou na banheira de hidromassagem. É possível esquiar ou jogar bilhar. Para os hóspedes mais novos existe um parque infantil. O Teleférico Kokhta 2 e a Pista de Esqui Didveli estão a menos de 1 km da propriedade, e a Estação Ferroviária Borjomi fica a 20 minutos de carro. Tbilisi encontra-se a 182 km.