Crystal Bay encontra-se em Baía de Arugam, a 1 minutos a pé de Praia da Baía de Arugam, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. As comodidades deste alojamento incluem uma receção aberta 24 horas e serviços de limpeza a seco, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento dispõe de uma cozinha partilhada, serviço de quartos e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto inclui secretária, roupa de cama e varanda com vista do lago. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também possuem vista da cidade. No alojamento, os quartos estão equipados com uma área de estar. Praia Pasarichenai fica a 1,8 km de Crystal Bay, enquanto Muhudu Maha Viharaya está a 3 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Batticaloa, que fica a 116 km de Crystal Bay.