Crystal Resort localiza-se em Badulla, a cerca de 17 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara e 44 km de Hakgala Botanical Garden. As comodidades deste alojamento incluem uma cozinha partilhada e serviço de quartos, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Esta casa de hóspedes tem um terraço e vistas da montanha, e os hóspedes podem desfrutar de uma refeição no restaurante ou de uma bebida no bar. No alojamento, cada quarto tem secretária, roupa de cama e varanda com vista do jardim. Cada quarto inclui uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. As acomodações providenciam uma máquina de lavar louça. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, asiático ou vegetariano. Demodara Railway Station fica a 13 km de Crystal Resort, enquanto Estação Ferroviária de Ella fica a 20 km da propriedade. O Base de hidroaviões do reservatório de Castlereigh fica a 98 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.