Boca de Agua Bacalar apresenta uma piscina exterior, jardim, um terraço e restaurante em Bacalar. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 21 km de Boca de Agua Bacalar.