Hotel Koox Jool Bacalar tem bicicletas gratuitas, jardim, um terraço e restaurante em Bacalar. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Apresentando uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, algumas unidades do alojamento também apresentam vista da cidade. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Hotel Koox Jool Bacalar disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 36 km de Hotel Koox Jool Bacalar.