El Roble Hotel localiza-se em Bacalar. Este hotel fornece acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. No alojamento, cada quarto inclui roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as acomodações do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos incluem terraço. Todas as unidades incluem um cofre. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês e espanhol. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 33 km de El Roble Hotel.