Casa CheJum Bacalar encontra-se em Bacalar e dispõe de um jardim. O alojamento dispõe de terraço, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos têm varanda. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 35 km de Casa CheJum Bacalar.