Em frente à praia, Hotel Carolina Bacalar disponibiliza acomodações de 4 estrelas em Bacalar e apresenta uma piscina exterior, jardim e terraço. As comodidades deste alojamento incluem um bar e uma área de praia privada. Há um restaurante que serve cozinha mexicana, e o estacionamento privado gratuito está disponível. No alojamento, os quartos têm ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O alojamento dispõe de algumas unidades com vistas da piscina, e cada quarto inclui máquina de café. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 33 km de Hotel Carolina Bacalar.