Casa Delia Hotel Downtown encontra-se em Bacalar e tem uma piscina exterior, jardim, terraço e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento apresenta um serviço de concierge, um balcão de turismo e depósito de bagagens. No alojamento, cada quarto está equipado com roupeiro, televisão, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e estão sempre disponíveis para ajudar. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 35 km da propriedade.