Hotel América localiza-se em Bacalar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de quartos com ar condicionado, casa de banho privativa e acesso Wi-Fi gratuito. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento fornece serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, todos os quartos estão equipados com roupeiro. As acomodações do alojamento dispõem de televisão e produtos de higiene pessoal gratuitos. A receção disponibiliza assistência 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e espanhol. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 36 km de distância.