Cayuco Maya apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e comodidades de desportos aquáticos em Bacalar. Este hotel também fornece acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito.
Cada quarto inclui uma casa de banho privativa, enquanto alguns quartos incluem varanda e outros também disponibilizam vistas do lago.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 47 km de Cayuco Maya.