Mayanah Bacalar apresenta uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e terraço em Bacalar. As comodidades deste alojamento incluem uma receção aberta 24 horas e um serviço de concierge, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento dispõe de serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos incluem dispõem de ar condicionado, secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e pátio com vista do jardim. Cada quarto inclui máquina de café, enquanto alguns quartos incluem varanda e outros também têm vistas da cidade. Todas as unidades providenciam um frigorífico. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 35 km de distância.