El Roble Nature Hotel & Lagoon situa-se em Bacalar e tem um jardim, uma área de praia privada e um terraço. O alojamento dispõe de uma receção aberta 24 horas, um serviço de concierge e organização de passeios. Alguns quartos também apresentam uma cozinha com um micro-ondas e um minibar. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 38 km da propriedade.