Mia Bacalar Luxury Resort & Spa tem uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e restaurante em Bacalar. Este hotel de 5 estrelas dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento dispõe de um serviço de concierge, um balcão de turismo e câmbio de moeda. No alojamento, os quartos incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto está equipado com máquina de café, enquanto alguns têm terraço. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço à carta, continental ou americano no alojamento. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 39 km da propriedade.