Mia Bacalar Luxury Resort & Spa tem uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e restaurante em Bacalar. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um bar. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto está equipado com máquina de café, enquanto alguns quartos também apresentam terraço e outros também apresentam vistas do lago. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 39 km da propriedade.