Alma de Zorro situa-se em Bacalar e tem um jardim e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de uma piscina exterior, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano com canais por cabo e cofre. A receção disponibiliza conselhos 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e espanhol. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 36 km de Alma de Zorro.