Blue Palm Bacalar apresenta uma piscina exterior, jardim, um terraço e restaurante em Bacalar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, uma receção aberta 24 horas e um serviço de concierge. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Todas as unidades apresentam ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Blue Palm Bacalar disponibiliza todas as manhãs opções de pequeno-almoço à carta e continental. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 36 km de Blue Palm Bacalar.