Localizado a 10 minutos de carro do Monumento de Bayterek em Astana, este hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos do Kazzhol Hotel Astana incluem ar condicionado e uma televisão de ecrã plano. Cada quarto do hotel apresenta um interior de estilo antigo com um mini-bar e piso alcatifado. Beneficiará de chinelos e de um secador de cabelo nas casa de banho. O Restaurante Fergana, decorado dentro de um estilo uzbeque com padrões de parede tradicionais, serve cozinha uzbeque. Allur, um lounge bar aberto 24 horas por dia, também propõe várias refeições e bebidas. É possível relaxar na piscina com um phytobar. Usufruirá também de um ginásio, de uma sauna russa e finlandesa, de uma banheira de hidromassagem e de serviços de massagens. O Palácio da Paz e Reconciliação situa-se a 20 minutos a pé do Kazzhol Hotel Astana e a 20 minutos de carro da Estação Ferroviária de Astana. É providenciado um serviço de transporte para o Aeroporto de Astana (a 20 km), mediante pedido.